อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

หน้านี้อธิบายข้อตกลงระหว่าง vip38 กับคุณในฐานะผู้ใช้งาน — ตั้งแต่การเปิดบัญชี ฝากและถอนเงิน ไปจนถึงการใช้บริการผ่านมือถือ การเข้าถึงและสิทธิ์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้นโยบายการฝาก-ถอนสิทธิ์และความรับผิดชอบการระงับบัญชีช่องทางติดต่อทีมงาน
vip38 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความรับผิดชอบของเรา

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

vip38 จัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามแนวทางที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้ เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลด้านกฎหมายหรือความปลอดภัย และทุกการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกบันทึกไว้ในประวัติบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณผูกกับหมายเลขโทรศัพท์และต้องยืนยัน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูลธุรกรรม

ประวัติการฝาก-ถอนทุกรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บในระบบตามระยะเวลาที่กำหนดและสามารถขอดูได้ผ่านทีมงาน

การระงับบัญชี

เราสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่พบพฤติกรรมผิดเงื่อนไข เช่น การใช้บัญชีซ้ำซ้อนหรือข้อมูลไม่ตรงกับที่ลงทะเบียนไว้

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยแจ้งผ่านทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

ติดต่อทีมงาน

ช่องทางสอบถามเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การระงับบัญชี หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ทีมงานพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง โดยข้อมูลที่ให้ไว้ในการติดต่อจะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและตอบคำถามของคุณโดยเฉพาะ

ไลฟ์แชท เปิดหน้าต่างแชทได้โดยตรงจากหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีมาที่อีเมลทีมงาน ระบุเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหาเพื่อให้ตอบได้รวดเร็ว
LINE ทางการ ติดต่อผ่าน LINE ได้สำหรับคำถามที่ต้องการความชัดเจนด้านข้อกำหนด เช่น การถอนเงิน การปิดบัญชี หรือข้อพิพาท

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ vip38

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และขั้นตอนต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายของ vip38 โดยคำตอบแต่ละข้อสะท้อนเงื่อนไขจริงที่บังคับใช้อยู่

ครอบคลุมทุกการใช้งาน ตั้งแต่เปิดบัญชี ฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงการเข้าเกมและการรับโปรโมชัน ทั้งหมดอยู่ภายใต้เงื่อนไขฉบับนี้

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณหรืออัปเดตบนหน้าเว็บไซต์โดยตรง การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงแล้ว

ไม่ได้ ข้อกำหนดกำหนดให้ผู้ใช้หนึ่งคนมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน เราสงวนสิทธิ์ระงับทุกบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ได้ คุณขอดูรายการฝาก-ถอนที่ผ่านมาได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะเรียกข้อมูลจากระบบและส่งให้คุณ

แจ้งทีมงานผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุเลขบัญชีและเหตุผล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนปิดบัญชีให้คุณ

ใช่ การเข้าถึงบริการบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีข้อจำกัดทางกฎหมาย บริการบางอย่างอาจไม่สามารถใช้งานได้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต